Kinh doanh, bán hàng

Theo báo cáo của TopCV, 65,2% doanh nghiệp nhận định việc thúc đẩy kinh doanh và mở rộng thị trường là ưu tiên hàng đầu trong năm 2024-2025. Để đạt mục tiêu này, 47,6% doanh nghiệp cho biết sẽ tập trung tuyển dụng các nhân sự Kinh doanh/Bán hàng, đặt biệt là nhóm có 2 - 3 năm kinh nghiệm, tiếp theo là nhóm có 1 - 2 năm kinh nghiệm. Đây là lực lượng chủ chốt trực tiếp tạo doanh thu, mở rộng thị trường và thu hút khách hàng.

So với báo cáo năm 2023-2024, nhu cầu tuyển dụng nhóm Kinh doanh/Bán hàng đã tăng khoảng 8,3%,

Ngoài ra, dù nhóm Kinh doanh/Bán hàng là ưu tiên tuyển dụng hàng đầu, 21,6% đại diện doanh nghiệp nhận định đây cũng là nhóm dễ bị tối ưu hóa nhân sự khi cần thiết, do ảnh hưởng từ sự thay đổi của thị trường (52,34%). Một số nhóm khác như Marketing/Truyền thông/Quảng cáo (9%) và Dịch vụ chăm sóc khách hàng (7,5%) cũng nằm trong diện tối ưu hóa do các vị trí này có thể được tái cấu trúc phạm vi công việc theo hướng đa nhiệm.

IT – Phần mềm

IT - Phần mềm là nhóm ngành đứng thứ hai về nhu cầu tuyển dụng, tập trung vào các ứng viên có ít nhất 2 - 3 năm kinh nghiệm và chuyên viên từ 3 - 5 năm kinh nghiệm (chiếm 12,2%).

Dù vậy, thị trường tuyển dụng IT - Phần mềm vẫn đối mặt nhiều thách thức, đặc biệt là thiếu hụt nhân lực chất lượng cao (55,03%). Các công ty công nghệ cạnh tranh gay gắt, áp dụng chính sách đãi ngộ hấp dẫn để thu hút nhân tài (49,7%), nhưng việc giữ chân nhân sự lại không hề dễ dàng.

Quy trình tuyển dụng nhóm này thường phức tạp với nhiều vòng phỏng vấn và bài kiểm tra chuyên môn, như kiểm tra mã nguồn (Code Testing) hoặc thử thách thuật toán (Algorithm Challenges). Do thời gian tuyển dụng kéo dài và chậm phản hồi, không ít doanh nghiệp đã bỏ lỡ các ứng viên tiềm năng.

Đối với nhóm IT - Phần mềm (5,7%), nhân sự thường bị điều chỉnh khi thị trường thay đổi nhu cầu về công nghệ, buộc doanh nghiệp phải điều phối nguồn lực linh hoạt hơn. Dù nguồn cung ứng viên trong ngành IT- Phần mềm dồi dào, doanh nghiệp vẫn gặp thách thức về chất lượng nhân lực khi thiếu hụt những người có kỹ năng cao.

Marketing/Truyền thông/Quảng cáo

Theo TopCV, ngành Marketing/Truyền thông/Quảng cáo có nhu cầu tuyển dụng khá cao, chiếm 9,3% nhu cầu nhân lực tuyển dụng trong năm 2025.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng

Theo TopCV, dịch vụ chăm sóc khách hàng có nhu cầu tuyển dụng chiếm 5,1%.

Nhân sự

Theo TopCV, nhân sự có nhu cầu tuyển dụng chiếm 4%.